NEN8021 Tool presentatie
Op 19 april 2016 waren de The Support Factory partners Jan Pieter Klep en Jos Teunissen uitgenodigd om tijdens de allereerste NEN8021 gebruikersgroep te presenteren.
Voorzitter van de NEN-commissie, Dr. R.H.J. (Ruud) van Wezel (in het dagelijks leven Senior Lecturer aan de Haagse Hogeschool bij de Faculty Management & Organisation) had onze Excel-gebaseerde tool gezien tijdens één van onze “3x Expertsessies” en wilde graag dat wij dat deelden met de gebruikers.